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视频会议选型 优质服务是保证 |
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来源:全国IP通信联盟
发布时间:2010-08-31 09:35:58
浏览次数:291 |
近年来，视频会议作为目前最有效的沟通方式，凭借其在会议、办公、管理中的巨大优势赢得了企业的全面信赖，正以几何级的速度迅速普及。具体到视频会议的选型，企业往往只注意视频、音频、数据协作等直观硬性条件，却鲜有关注厂家的后续服务，更不用说把服务归入影响选购的主要因素了。
除了会议、协作的直观效果外，服务更是视频会议选型中必须考虑的软性条件，因为厂家服务不仅直接关系到视频会议的综合体验，还对后续使用起到一个极其重要的保证作用。
试想下，当你需要与客户开个重要会议前夕，软件突然无法正常运行了，公司相关技术人员无法及时解决或者缺少技术人员，很可能就此造成严重的损失，此时，如有厂家的专业帮助，将能帮助企业迅速解决困难，让会议成功开展。
当然，视频会议厂家的服务不仅仅表现在紧急事件的排查、处理上，还应当贯彻在软件购买、使用、维护的全过程，唯有这样才能保证视频会议稳定、安全、高效的进行。
视频会议领导品牌-视高（Seegle）率先提出并积极践行的"全程式终身保障服务体系"，成为视频会议行业首个系统化、专业化、标准化的服务体系，已为50000家以上的用户提供了高标准的优质服务。
视高（Seegle）全程式终身保障服务体系大大扩展了视频会议的服务范围，将售前、售中、售后整个过程统一到一个体系中，始终提供给用户高品质的会议服务。视高（Seegle）已在全国23个核心城市成立了专门的客户服务中心，加上遍布国内的几千家优质经销商，全年无休的为用户提供最高效的会议服务。
同时，视高（Seegle）提供电话、在线、邮件等多维组合的形式，方便用户选择最适合的方式，第一时间解决遇到的问题，在最短时间内恢复正常的会议服务，并根据客户需要可随时跟进会议的开展，从根本上保证会议的整体效果。
通过部署在亚太地区的7个高速通讯中心，加上100多台通过先进的集群技术联结的高性能服务器，采用负载均衡和客户端热切换技术，达到毫秒级的无缝切换，从而实现会议永不掉线的目标，真正确保服务的稳定性、高效性。 |
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